神は細部に宿るから -God is in the details.

いよいよチーム内の仲間割れだ。売上第一主義の古参社員vs.CRM至上主義の新参社員。私はもちろん後者である。

今週、私の企画に対して先輩社員の指摘が入った。代替案はコミュニケーションをないがしろにした短絡的な代物に思えた。翌日になっても腹落ちしなかったので、当の本人に掛け合い、制作テーマ・期待する顧客行動などを長々と話してみた。古参社員は、……そんなにやりたいならやったら？ という態度だった。静かなフロアで皆が聞き耳を立てていた。みんな聞いていてくれよと思った。

結局私のラフをメインに進めることになったものの、あとからメールで「タソさんのやり方ではデザイナーに負担がかかる」と注意を受けた（ご丁寧に自分に同意してくれそうな古参社員以外のccを外して）。

デザイナーに負担がかからないデザインを最優先にしてしまったら、それは誰のためのデザインなんだ？

古参社員は古いクリエイティブの切り貼りや、コピーの使い回しを躊躇しない。私は、これまでの弊社クリエイティブにはないエッセンスを盛り込みたい。そのために呼ばれたのだから。それを苦々しく思うのなら、あんたの意のままに動く事務員を雇ってくれ。

ある人は「神は細部に宿る」と言った。細やかなこだわりこそが顧客満足につながるのだと。メッセージを真剣に伝えようとするなら、表現にこだわらない選択肢はない。

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